ა) ნორმალური ხარისხის მომსახურების გაწევა;
ბ) მომსახურების გაწევაში არსებული ნაკლოვანებების უსასყიდლოდ აღმოფხვრა;
გ) ხელშეკრულების დარღვევა.
შემოსული პრეტენზიების დაკმაყოფილება ხდება მხარეთა ურთიერთშეთანხმები
თავი IV — მეურნე სუბიექტების და მომხმარებლების პასუხისმგებლობა
ა) ნორმალური ხარისხის მომსახურების გაწევა;
ბ) მომსახურების გაწევაში არსებული ნაკლოვანებების უსასყიდლოდ აღმოფხვრა;
გ) ხელშეკრულების დარღვევა.
შემოსული პრეტენზიების დაკმაყოფილება ხდება მხარეთა ურთიერთშეთანხმები
სამართლებრივი აქტი „საქართველოს კანონის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ და საქართველოს პრეზიდენტის 1996 წლის 13 სექტემბრის №596 ბრძანებულების შესაბამისად დამტკიცდეს „სადენური მაუწყებლობით (რადიოფიკაციით) მომსახურების გაწევის წესები““, მუხლი 32. ხელმისაწვდომია: https://legali.ge/law/6274687/muxli-32/