პერსონალური მონაცემების დამუშავების პოლიტიკა

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ აგროვებს, ინახავს, ამუშავებს და იცავს GeLaw (legali.ge) მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს საქართველოს კანონმდებლობის — კერძოდ, „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის — შესაბამისად.

2. შეგროვებული მონაცემები

სერვისის გამოყენებისას შესაძლოა შეგროვდეს შემდეგი სახის ინფორმაცია:

• ავტორიზაციის მონაცემები: ელ. ფოსტის მისამართი რეგისტრაციისა და ავტორიზაციის შემთხვევაში;
• AI ასისტენტთან მიმოწერა: AI ჩატში მიწოდებული კითხვები და პასუხები სესიის ფარგლებში;
• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია, გვერდის მონახულების სტატისტიკა;
• ქუქი-ფაილები (Cookies): სესიის მართვისა და მომხმარებლის პრეფერენციების შენარჩუნებისთვის.

3. მონაცემთა დამუშავების მიზნები

პერსონალური მონაცემები მუშავდება შემდეგი მიზნებისთვის:

• სერვისის ფუნქციონირებისა და მომხმარებლისთვის მისაწვდომობის უზრუნველყოფა;
• AI ასისტენტის მუშაობის უზრუნველყოფა — კითხვებზე კონტექსტური პასუხის გენერაცია;
• სერვისის ხარისხის გაუმჯობესება და ტექნიკური პრობლემების დიაგნოსტიკა;
• მომხმარებლის პრეფერენციების შენარჩუნება (სანიშნეები, ტექსტის ზომა და სხვ.).

4. AI ასისტენტი და მონაცემთა დამუშავება

AI ასისტენტის გამოყენებისას მომხმარებლის მიერ შეყვანილი კითხვები იგზავნება სერვერზე AI პასუხის გენერაციისთვის. გაითვალისწინეთ:

• AI ჩატში არ შეიყვანოთ პირადი საიდენტიფიკაციო მონაცემები (პირადი ნომერი, პასპორტის მონაცემები, საბანკო რეკვიზიტები);
• ჩატის ისტორია ინახება სესიის ფარგლებში და არ ინახება სერვერზე სესიის დასრულების შემდეგ;
• კითხვები შესაძლოა ანონიმურად გამოყენებულ იქნეს სერვისის ხარისხის გაუმჯობესებისთვის.

5. მონაცემთა შენახვა და დაცვა

GeLaw მიმართავს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემთა უნებართვო წვდომის, გამჟღავნების, შეცვლის ან განადგურებისაგან დაცვის მიზნით. მონაცემთა გადაცემა ხდება დაშიფრული არხით (HTTPS/WSS).

6. მონაცემთა მესამე მხარისთვის გადაცემა

GeLaw არ ყიდის და არ გადასცემს მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებს კომერციული მიზნებისთვის. მონაცემთა გადაცემა შესაძლებელია მხოლოდ:

• საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
• სერვისის ტექნიკური უზრუნველყოფისთვის (ჰოსტინგი, AI მოდელის პროვაიდერი) — მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულების საფუძველზე.

7. მომხმარებლის უფლებები

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ;
• მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება ან წაშლა;
• უარი თქვათ მონაცემთა დამუშავებაზე;
• წარადგინოთ საჩივარი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ინსპექტორთან.

8. ქუქი-ფაილები (Cookies)

საიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს სესიის მართვისა და მომხმარებლის პრეფერენციების შენარჩუნებისთვის. ბრაუზერის პარამეტრებით შეგიძლიათ მართოთ ქუქი-ფაილების მიღება ან უარყოფა. ქუქი-ფაილების გამორთვამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს სერვისის სრულფასოვან ფუნქციონირებაზე.

9. პოლიტიკის ცვლილება

GeLaw იტოვებს უფლებას განაახლოს წინამდებარე პოლიტიკა. არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში მომხმარებლები იქნებიან ინფორმირებულნი საიტზე შესაბამისი შეტყობინებით.

10. საკონტაქტო ინფორმაცია

პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის მოგვწერეთ: privacy@legali.ge