საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის მიერ წარმოდგენილი საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის აპარატის 2024 წლის საქმიანობის ანგარიში

*00000085* № 00000085 24/03/2025 საქართველოს პარლამენტის თავმჯდომარეს ბატონ შალვა პაპუაშვილს საქართველოს პრემიერ-მინისტრს ბატონ ირაკლი კობახიძეს „საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-12 მუხლის შესაბამისად, დანართის სახით წარმოგიდგენთ საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის აპარატის 2024 წლის საქმიანობის ანგარიშს. დანართი: 6 ფურცელი (2024 წლის ანგარიში). პატივისცემით, საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის აპარატი საქართველოს ბიზნესომბუდსმენი დანელია ოთარი

საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის აპარატის 2024 წლის საქმიანობის ანგარიში "საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის შესახებ" საქართველოს კანონის მე-12 მუხლის შესაბამისად წარმოგიდგენთ საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის აპარატის 2024 წლის საქმიანობის ანგარიშს 2024 წლის საქმიანობის ანგარიში მოკლე ისტორია საქართველოში ბიზნესომბუდსმენის ინსტიტუტის საქმიანობას საფუძველი ჩაეყარა 2011 წელს, როდესაც შეიქმნა საგადასახადო ომბუდსმენის ინსტიტუტი. იგი საჩივრებზე რეაგირებით, კანონმდებლობაში ან/და პრაქტიკაში სისტემური ხარვეზების გამოვლენითა და საგანმანათლებლო საქმიანობით ახორციელებდა გადასახადის გადამხდელთა უფლებების დაცვას. 2015 წლის 5 ივნისიდან ამოქმედდა "საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის შესახებ" საქართველოს კანონი, რომლის საფუძველზეც ინსტიტუტმა საქმიანობა ახალი სახელწოდებით განაგრძო. მიზანი ბიზნესომბუდსმენის საქმიანობის მიზანია საქართველოს ტერიტორიაზე პირის მიერ სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებასთან დაკავშირებული უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვის ხელშეწყობა ბიზნესომბუდსმენის აპარატში 2024 წელს შემოსული განცხადებების სტატისტიკა 1. ბიზნესომბუდსმენის აპარატში მომართვიანობის სტატისტიკა 250 198 200 150 130 100 50 0 პირდაპირი და ონლაინ შეხვედრა კორესპონდენცია 2. ბიზნესომბუდსმენის აპარატში მომართვიანობის სტატისტიკა საქმიანობის სფეროების მიხედვით ინფორმაცია/ საკონსულტაციო მომსახურება კომუნიკაცია 2% 4% სხვა 4% ვაჭრობა ხელოვნება, გართობა და დასვენება 4% მშენებლობა/უძრავი ქონება მრეწველობა ჯანდაცვა და სოფლის მეურნეობა 4% აგრარული მეურნეობა ვაჭრობა 40% ტრანსპორტი და დასაწყობება 6% აგრარული მეურნეობა 9% ტრანსპორტი და დასაწყობება ჯანდაცვა და სოფლის მეურნეობა ხელოვნება, გართობა და დასვენება საკონსულტაციო მომსახურება მრეწველობა 13% ინფორმაცია/კომუნიკაცია მშენებლობა/უძრავი ქონება 14% სხვა 3. ბიზნესომბუდსმენის აპარატში მომართვიანობის სტატისტიკა მოპასუხე უწყებების მიხედვით კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტო 2% ეკონომიკის და მდგრადი განვითარების სამინისტრო 2% ფინანსთა სამნისტრო და მასში შემევალი უწყებები ადგილობრივი თვითმართველობა 4% დევნილთა, შრომის, ჯანმრთელობისა და სოციალური დაცვის სამინისტრო სხვა 8% გარემოს დაცვისა და სოფლის მეურნეობის სამინისტრო და მასში შემავალი უწყებები 6% თბილისის მერია 8% საქართველოს მთავრობა ფინანსთა სამნისტრო და მასში შემევალი უწყებები 37% თბილისის მერია გარემოს დაცვისა და სოფლის მეურნეობის სამინისტრო და მასში შემავალი უწყებები ადგილობრივი თვითმართველობა საქართველოს მთავრობა დევნილთა, შრომის, 15% ჯანმრთელობისა და სოციალური დაცვის სამინისტრო 18% ეკონომიკის და მდგრადი განვითარების სამინისტრო კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტო სხვა 4. ბიზნესომბუდსმენის აპარატში მომართვიანობის სტატისტიკა რეგიონების მიხედვით ქვემო ქართლი გურია შიდა ქართლი 1% 1% 3% კახეთი 3% იმერეთი 4% სამეგრელო-ზემო სვანეთი 6% სამცხე-ჯავახეთი 1% თბილისი აჭარა სამეგრელო-ზემო სვანეთი იმერეთი აჭარა 10% კახეთი თბილისი 71% შიდა ქართლი ქვემო ქართლი გურია სამცხე-ჯავახეთი 5. საქართველოს ბიზნესომბუდსმენის აპარატის მიერ განხილული საკანონმდებლო პროექტების სტატისტიკა საკანონმდებლო და კანონქვემდებარე აქტების პროექტი 40 6. ბიზნესომბუდსმენის აპარატში შემოსულ საქმეებზე რეაგირების სტატისტიკა სასამართლოს მეგობარი 4% წერილი რეკომენდაცია 20% სამართლებრივი დასკვნა 7% შუამდგომლობა 14% შუამდგომლობა წერილი 55% სამართლებრივი დასკვნა რეკომენდაცია სასამართლოს მეგობარი საკონტაქტო ინფორმაცია მისამართი: ქ. თბილისი, ინგოროყვას ქ. №7 ცხელი ხაზი: +995 32 2 282828 ელ. ფოსტა: ask@businessombudsman.ge სოციალური ქსელი: www.facebook.com/businessombudsman/ ბიზნესომბუდსმენის პორტალი: www.portal.businessombudsman.ge