მუხლი 49. მეურნე სუბიექტი ვალდებულია:

ა) უზრუნველყოს ადგილობრივი სატელეფონო ქსელის მყარი და ხარისხიანი მუშაობა;

ბ) დაიცვას ადგილობრივი სატელეფონო ქსელებით მომსახურების წესები;

გ) მომხმარებელი ხელმისაწვდომი ფორმით უზრუნველყოს, ვრცელი, ამომწურავი ინფორმაციით ავტომატური სატელეფონო სადგურების ამოქმედების და გაფართოების შესახებ, სააბონენტო მოწყობილობების დადგმის შესაძლებლობების შესახებ, სააბონენტო მოწყობილობების რეგისტრაციისა და სერტიფიკაციის მოთხოვნებისა და ძირითადი პირობების შესახებ, სატელეფონო კავშირის ძირითადი და დამატებითი მომსახურების გაწევის წესისა და პირობების შესახებ, კავშირგაბმულობის მომსახურების ტარიფების ამ მომსახურების ღირებულებაზე შეღავათების შესახებ, ტელეფონის რიგგარეშე დადგმაზე შეღავათების შესახებ, ტელეფონის დადგმის რიგის მოძრაობის შესახებ, მუშაობის რეჟიმის და სხვა რეკვიზიტების შესახებ;

დ) რეგისტრაციაში გაატაროს მომხმარებლის მიერ შეძენილი ტელემატიკური სამსახურების და მონაცემების გადაცემის სერტიფიცირებული სააბონენტო მოწყობილობები;

ე) მომხმარებელთან დადოს მომსახურების გაწევის ხელშეკრულება;

ვ) მომხმარებლის განცხადების საფუძველზე ხელშეკრულება გადააფორმოს მისი ოჯახის წევრზე, რომელიც მასთან ერთად ცხოვრობს;

ზ) მომხმარებელს მომსახურება გაუწიოს ხელშეკრულებით დადგენილ ვადაში;

თ) გაწეულ მომსახურებაში არსებული ან მომსახურების პროცესში გამოვლენილი ნაკლოვანებები აღმოფხვრას ხელშეკრულებით დადგენილ ვადებში;

ი) სატელეფონო კავშირის უმოქმედობის შემთხვევაში (არა მომხმარებლის მიზეზით) ტელეფონის უმოქმედობის (გამორთვის) მთელი დროის გათვალისწინებით მოახდინოს სააბონენტო გადასახადის ღირებულების გადაანგარიშება მეურნე სუბიექტის მიერ დადგენილი წესით;

კ) ათი დღის განმავლობაში მომხმარებელს წერილობით აცნობოს ტელეფონის ნომრის შეცვლის, ტელეფონის დროებით გამორთვის ან ხელშეკრულების დარღვევის შესახებ, რომლებსაც ითვალისწინებს წინამდებარე წესების 34, 44, 46 მუხლები;

ლ) წინამდებარე წესების 48-ე მუხლით გათვალისწინებული შეზღუდვების და გათიშვის შესახებ მომხმარებელს ინფორმაცია მიაწოდოს რადიოთი და ტელევიზიი