1. საჩივრის ადრესატის განსაზღვრის ან სხვა ტექნიკური საკითხის მოგვარების მიზნით ბრალდებულს/მსჯავრდებულს უფლება აქვს, მოითხოვოს სამსახურის რესოციალიზაცია-რეაბილიტაციის დეპარტამენტის მოსამსახურის კონსულტაცია.
2. საჩივრის შედგენისას ბრალდებულს/მსჯავრდებულს უფლება აქვს, მოითხოვოს ადვოკატის კონსულტაცია. ადვოკატის ხარჯები ანაზღაურდება კანონით დადგენილი წესით.
3. საჩივარი შეტანილ უნდა იქნეს წერილობით, მინისტრის მიერ დამტკიცებული ფორმის შესაბამისა