საჩივარში აღნიშნული უნდა იყოს:
ა) სამსახურის დასახელება, რომელშიც შეიტანება საჩივარი;
ბ) საჩივრის წარმდგენი პირის ვინაობა და მისამართი;
გ) მომსახურების მიმწოდებლის დასახელება და მასთან გაფორმებული ხელშეკრულების ნომერი;
დ) მოთხოვნა;
ე) გარემოებანი, რომელთაც ეფუძნება მოთხოვნა
ელექტრონული კომუნიკაციების სფეროში მომსახურების მიწოდებისა და მომხმარებელთა უფლებების შესახებ რეგლამენტის დამტკიცების თაობაზე · რედაქცია 09.06.2022
მუხლი 27. საჩივრის შინაარსი
თავი V — მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვა
მეზობელი მუხლები
- მუხლი 21. ანგარიშსწორება
- მუხლი 22. ზედმეტად გადახდილი თანხის რეგულირების წესი
- მუხლი 23. ანგარიშში ტექნიკური შეცდომის რეგულირების წესი
- მუხლი 24. ჯარიმის ოდენობის განსაზღვრისა და დარიცხვის წესი
- მუხლი 25. მომხმარებელთა უფლებები და კანონიერი ინტერესები
- მუხლი 26. მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვის უზრუნველყოფა
- მუხლი 28. მომსახურების მიმწოდებლის მომხმარებელთა საჩივრების განმხილველი სამსახური
- მუხლი 29. საჩივრის განხილვა და გადაწყვეტა მომსახურების მიმწოდებლის მიერ
- მუხლი 31. სამართლებრივი დახმარების გაწევის მოვალეობა
- მუხლი 32. მომსახურების მიმწოდებელსა და მომხმარებელს შორის დავის განხილვის წესი
- მუხლი 33. გარდამავალი დებულებები
როგორ დავიმოწმოთ
საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნული კომისიის დადგენილება „ელექტრონული კომუნიკაციების სფეროში მომსახურების მიწოდებისა და მომხმარებელთა უფლებების შესახებ რეგლამენტის დამტკიცების თაობაზე“, მუხლი 27, №3, 17.03.2006, სარეგისტრაციო კოდი 320.110.000.17.010.008.290 (კონსოლიდირებული რედაქცია 09.06.2022). ხელმისაწვდომია: https://legali.ge/law/63556/muxli-27/