الضرر المعنوي: متى يمكن المطالبة بالتعويض في جورجيا وكم مقداره: ماذا تفعل وفق القانون الجورجي

ماذا تفعل

1. السؤال الأول: هل يوجد أساس قانوني؟ لا يجوز المطالبة بمبلغ مالي عن الضرر غير المادي (المعنوي) إلا في الحالات التي ينص عليها القانون صراحةً، وذلك في صورة تعويض معقول وعادل (القانون المدني، المادة 413). فـ«الأعصاب» المتأثرة من إخلال بعقد أو إتلاف شيء أو سوء خدمة ليست بذاتها أساسًا للتعويض.
2. الحالات المنصوص عليها في القانون: الإصابة الجسدية أو الإضرار بالصحة (القانون المدني، المادة 413)؛ الاعتداء المقصود على الحقوق الشخصية (الشرف والكرامة والحياة الخاصة وحرمة الشخص والصورة) — ضرر معنوي بصرف النظر عن الضرر المادي (القانون المدني، المادة 18)؛ التشهير — إذا لم يكن التكذيب كافيًا (قانون حرية الكلام والتعبير، المادة 17)؛ في حالة التمييز — الضرر المعنوي والمادي (قانون القضاء على جميع أشكال التمييز، المادة 10)؛ للمستهلك — عند ثبوت التمييز (أما مجرد عيب السلعة أو الخدمة فلا) (قانون حماية حقوق المستهلك، المادة 3)؛ للمريض — عن انتهاك حقوقه والخطأ الطبي وإخفاقات العيادة (قانون حقوق المريض، المادة 10)؛ إفساد الحزمة السياحية — تعويض عن الإجازة الضائعة دون جدوى (تفقد القاعدة قوتها اعتبارًا من 1 يونيو 2027) (القانون المدني، المادة 662).
3. المُدد: مدة التقادم في المسؤولية التقصيرية 3 سنوات من وقت علم المتضرر بالضرر أو بالملتزم بالتعويض (القانون المدني، المادة 1008)؛ وفي الحزمة السياحية — تُقدَّم المطالبة خلال شهر واحد بعد الرحلة، ومدة التقادم ستة أشهر (القانون المدني، المادة 663).
4. المقدار: لا توجد في القانون تعريفات ثابتة — تحدد المحكمة مبلغًا «معقولًا وعادلًا» (جسامة الضرر وعواقبه، ومدة العلاج، والخطأ)؛ ويُستند في التسبيب إلى الاجتهاد القضائي في قضايا مشابهة.
5. الأدلة: يثبت المدعي الانتهاك والمعاناة والعلاقة بينهما (قانون الإجراءات المدنية، المادة 102). ويُطالَب بالضرر المعنوي مع الضرر المادي في دعوى واحدة.
6. إلى أين تتوجه: المحكمة المحلية (محكمة المدينة) (الدائرة المدنية) — دعوى التعويض؛ منظِّم الرحلة — المطالبة بشأن الحزمة السياحية.
7. الأدلة: الوثائق الطبية، تقرير الأخصائي النفسي، المراسلات، لقطات الشاشة، الشهود، الحكم في القضية الجنائية.
8. المزالق: المطالبة بتعويض الضرر المعنوي عن الإخلال بعقد أو إتلاف ممتلكات أو خدمة رديئة دون تمييز أو إصابة؛ نقل «جداول» المبالغ الروسية أو الأجنبية الأخرى — ففي جورجيا تحدد المحكمة المقدار؛ عدم إثبات المعاناة والاكتفاء بالتصريح بها؛ تفويت مهلة الشهر لتقديم المطالبة بشأن الحزمة السياحية.

احرص على التحقق مما يلي

• الضرر المعنوي لا يُعوَّض إلا في الحالات التي ينص عليها القانون صراحةً (القانون المدني، المادة 413)
• قائمة الحالات — الإصابة/الصحة، الحقوق الشخصية والشرف، التمييز، حقوق المريض، إفساد الحزمة السياحية
• المقدار — «معقول وعادل» وتحدده المحكمة؛ ولا توجد في القانون مبالغ ثابتة
• إثبات المعاناة والمُدد (3 سنوات في المسؤولية التقصيرية)