Dommage moral en Géorgie : quand réclamer une indemnisation et à quel montant : que faire selon le droit géorgien

Que faire

1. Première question : existe-t-il un fondement ? L'indemnisation du dommage moral (non patrimonial) ne peut être réclamée que dans les cas expressément prévus par la loi, sous la forme d'une compensation raisonnable et équitable (Code civil de Géorgie, art. 413). Le désagrément causé par la violation d'un contrat, la détérioration d'un bien ou un service de mauvaise qualité ne constituent pas à eux seuls un fondement.
2. Cas prévus par la loi : atteinte à l'intégrité corporelle ou à la santé (Code civil de Géorgie, art. 413) ; atteinte volontaire aux droits personnels (honneur, dignité, vie privée, inviolabilité, image) — dommage moral, indépendamment du préjudice matériel (Code civil de Géorgie, art. 18) ; diffamation — si le démenti ne suffit pas (loi sur la liberté d'expression et d'opinion, art. 17) ; en cas de discrimination — dommage moral et matériel (loi sur l'élimination de toutes les formes de discrimination, art. 10) ; pour le consommateur — en cas de discrimination prouvée (pour le seul défaut du bien ou du service — non) (loi sur la protection des droits des consommateurs, art. 3) ; pour le patient — en cas de violation de ses droits, d'erreur médicale ou de dysfonctionnement de la clinique (loi sur les droits du patient, art. 10) ; forfait touristique annulé — compensation pour des vacances perdues en vain (la norme cesse de produire effet le 1er juin 2027) (Code civil de Géorgie, art. 662).
3. Délais : prescription du délit civil — 3 ans à compter du moment où l'on a eu connaissance du préjudice ou de la personne responsable (Code civil de Géorgie, art. 1008) ; pour le forfait touristique — réclamation dans un délai d'un mois après le voyage, prescription de six mois (Code civil de Géorgie, art. 663).
4. Montant : la loi ne fixe aucun barème — le tribunal détermine une somme « raisonnable et équitable » (gravité et conséquences, durée du traitement, faute) ; la justifier par la pratique dans des affaires comparables.
5. Preuves : le demandeur prouve la violation, les souffrances et leur lien (Code de procédure civile de Géorgie, art. 102). Présenter cette demande dans la même action que le préjudice matériel.
6. À qui s'adresser : tribunal de district (municipal), chambre civile — action en indemnisation ; organisateur du voyage — réclamation pour forfait touristique.
7. Preuves : documents médicaux, rapport d'un psychologue, correspondance, captures d'écran, témoins, décision rendue dans une affaire pénale.
8. Pièges : réclamer un dommage moral pour une violation de contrat, la détérioration d'un bien ou un service de mauvaise qualité, sans discrimination ni blessure ; transposer des « barèmes » russes ou d'autres pays étrangers — en Géorgie, c'est le tribunal qui fixe le montant ; ne pas prouver les souffrances en se contentant de les affirmer ; laisser passer le délai d'un mois de la réclamation relative au forfait touristique.

À vérifier absolument

• dommage moral — uniquement dans les cas expressément prévus par la loi (Code civil de Géorgie, art. 413)
• liste des cas — atteinte à la santé, droits personnels et honneur, discrimination, droits du patient, forfait touristique annulé
• montant — « raisonnable et équitable », fixé par le tribunal ; la loi ne prévoit aucune somme forfaitaire
• preuve des souffrances et délais (3 ans pour le délit civil)