სააგენტოს უფროსმა უნდა გამოსცეს წერილობითი გადაწყვეტილება საუკეთესო განაცხადის მიღების ან უარყოფის, ან საერთოდ ყველა განაცხადის უარყოფის თაობაზე. განაცხადის უარყოფა შესაძლებელია კანონთან ან ამ წესებთან შეუსაბამობის გამო, გადაწყვეტილება უნდა იქნეს გამოტანილი განაცხადის გახსნიდან ხუთი (5) დღის ვადაში. სააგენტოს უფროსი არ არის ვალდებული გამოაცხადოს განაცხადზე უარის თქმის საფუძველ