ა) დანიშნოს მომსახურების შესრულების ახალი ვადები;
ბ) გააუქმოს ხელშეკრულება.
მომსახურების ვადების დარღვევას თან უნდა მოჰყვეს მომხმარებლისათვის პირგასამტეხლოს გადახდა მომსახურების ღირებულების ერთი პროცენტის ოდენობით.
მხარეთა მოლაპარაკების (ხელშეკრულების) თანახმად აღნიშნული პირგასამტეხლო მომხმარებლის არჩევით შეიძლება გადახდილი იყოს;
- მომსახურების ღირებულების შემცირებით;
- მომხმარებლისათვის დამატებითი მომსახურების უსასყიდლოდ გაწევით.
შემოსული პრეტენზიების დაკმაყოფილება ხდება მხარეთა ურთიერთშეთანხმები