1. ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარების დეპარტამენტის ამოცანებია:
ა) ინფორმაციული სისტემებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება და მოდერნიზაცია;
ბ) ელექტრონული საიდენტიფიკაციო სერვისების, სანდო და კვალიფიციური სანდო მომსახურებების შექმნა, განვითარება და დანერგვა თანამედროვე სტანდარტების შესაბამისად;
გ) ინფორმაციული ტექნოლოგიების არქიტექტურისა და ტექნოლოგიური სტანდარტების განსაზღვრა და განვითარება;
დ) ახალი ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებებისა და ინოვაციების დანერგვა;
ე) ინფორმაციული სისტემების განვითარების პროცესების მართვა, ტესტირება და დანერგვა;
ვ) საერთაშორისო სტანდარტებთან და საუკეთესო პრაქტიკასთან შესაბამისობის უზრუნველყოფა განვითარების ეტაპზე.
2. ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარების დეპარტამენტის ფუნქციებია:
ა) სააგენტოში ინფორმაციული ტექნოლოგიების პროექტებისა და სისტემების განვითარების პროცესის კოორდინირებული, ეფექტიანი და ხარისხიანი წარმართვა, მათ შორის, ბიზნესმოთხოვნების იდენტიფიკაცია, ანალიზი და შესაბამის ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებად გარდაქმნა;
ბ) სააგენტოს პროგრამული უზრუნველყოფის, ელექტრონული საიდენტიფიკაციო სერვისების, სანდო და კვალიფიციური სანდო მომსახურებების განვითარება და გაუმჯობესება;
გ) ინფორმაციული ტექნოლოგიების არქიტექტურისა და ინფრასტრუტურის განვითარების სააგენტოს ინფორმაციული სისტემების, მონაცემთა ბაზებისა და ინფრასტრუქტურის არქიტექტურის დაგეგმვა, სტანდარტიზაცია და მდგრადი განვითარება;
დ) უფლებამოსილების ფარგლებში კორესპონდენციის განხილვა და სათანადო რეაგირებ