1. ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარების ხელშეწყობის სამმართველოს ძირითადი ამოცანებია:
ა) ინფორმაციული ტექნოლოგიების პროექტებისა და პროდუქტების განვითარების პროცესის კოორდინაცია;
ბ) ბიზნესმოთხოვნების შეგროვება, ანალიზი, დოკუმენტირება და მათი ტექნიკურ ამოცანებად გარდაქმნა;
გ) დაინტერესებულ მხარეებთან კომუნიკაციის უზრუნველყოფა და მოთხოვნების შეთანხმება;
დ) პროგრამული პროდუქტებისა და სისტემების ტესტირების (მათ შორის, მომხმარებლის მიერ მიღების ტესტირების) და დანერგვის პროცესების ორგანიზება;
ე) ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარების მეთოდოლოგიების დანერგვა და გაუმჯობესება;
ვ) პროდუქტებისა და ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების დოკუმენტირების უზრუნველყოფა;
ზ) კონტრაქტორებთან და გარე შემსრულებლებთან ურთიერთობების კოორდინაცია;
თ) პროექტების მიმდინარეობის მონიტორინგი და შესაბამისი ანგარიშგება;
ი) ბიზნესპროცესების ანალიზი და მათი ოპტიმიზაციის მიზნით წინადადებების მომზადება.
2. ამ დებულების 38-ე მუხლის მე-2 პუნქტის „ა“ ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ფუნქციის შესრულების უზრუნველყოფის მიზნით ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარების ხელშეწყობის სამმართველოს ფუნქციებია:
ა) ბიზნესმოთხოვნების ფორმალიზება და ტექნიკური გუნდებისთვის გადაცემა;
ბ) მოთხოვნების ცვლილებების მართვა;
გ) მომხმარებლის მიერ მიღების ტესტირების პროცესის მხარდაჭერა;
დ) პროექტების შესრულების ხარისხის კონტროლი;
ე) პროექტებთან დაკავშირებული დოკუმენტაციის წარმოება და მართვა;
ვ) დაინტერესებულ მხარეებთან მუდმივი კომუნიკაციის უზრუნველყოფა;
ზ) უფლებამოსილების ფარგლებში კორესპონდენციის განხილვა და სათანადო რეაგირებ