1. სამოქალაქო რეეტრის დეპარტამენტის მიზანია სამოქალაქო აქტებისა და მოსახლეობის რეგისტრაციის მომსახურების, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების გაცემის, დოკუმეტების აპოსტილით დამოწმებისა და ლეგალიზაციის, აგრეთვე მოქალაქეობისა და მიგრაციის საკითხებთან დაკავშირებით სააგენტოს მიმდინარე საოპერაციო საქმიანობის ხარისხიანი და შეუფერხებელი წარმოება მომხმარებლებისა და სააგენტოს თანამშრომლების მაღალი დონის კმაყოფილების უზრუნველსაყოფად.

2. ამ მუხლის პირველი პუნქტით გათვალისწინებული მიზნის მისაღწევად დეპარტამენტის ძირითადი ამოცანებია:

ა) მომხმარებლების მაღალი ხარისხით მომსახურება;

ბ) სააგენტოს საოპერაციო საქმიანობის დროული და ეფექტური მხარდაჭერა;

გ) სააგენტოს პროდუქტებისა და მომსახურების განვითარების ხელშეწყობა.

3. დეპარტამენტის სტრუქტურული ერთეულებია:

ა) სამოქალაქო აქტებისა და მოსახლეობის რეგისტრაციის სამსახური;

ბ) აპოსტილისა და ლეგალიზაციის სამსახური;

გ) ბიომეტრიული დოკუმენტების პერსონალიზაციის ცენტრი (სამსახური);

დ) მოქალაქეობისა და მიგრაციის სამსახური;

ე) დისტანციური მომსახურების სამსახურ