მუხლი 11. სამოქალაქო რეესტრის დეპარტამენტის ამოცანები და ფუნქციები

1. სამოქალაქო რეესტრის დეპარტამენტის ამოცანებია:

ა) სამოქალაქო აქტებისა და მოსახლეობის რეგისტრაციის, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების გაცემის საკითხებთან დაკავშირებით სააგენტოს პროდუქტების მაღალი ხარისხით მიწოდება;

ბ) საოპერაციო საქმიანობის ხარისხიანი, დროული, ეფექტური და შეუფერხებელი მიწოდება;

გ) სამოქალაქო რეესტრის პროდუქტებისა და მომსახურების განვითარების ხელშეწყობა;

დ) ამომრჩეველთა ერთიანი სიის მაქსიმალურად ზუსტი მონაცემებით ფორმირების ხელშეწყობა;

ე) სააგენტოს მონაცემთა ელექტრონულ ბაზებში ინფორმაციის მაქსიმალური სიზუსტით არსებობის ხელშეწყობა.

2. სამოქალაქო რეეტრის დეპარტამენტის ფუნქციებია:

ა) მომხმარებლისთვის სააგენტოს დისტანციური მომსახურებების მაღალი ხარისხით მიწოდება;

ბ) საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების პერსონალიზაციის პროცესის შეუფერხებელი მიმდინარეობის უზრუნველყოფა;

გ) სამოქალაქო აქტებისა და მოსახლეობის რეგისტრაციის მომსახურების, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების გაცემის, აგრეთვე მარტოხელა/მრავალშვილიანი მშობლის სტატუსის დადგენასთან დაკავშირებით სააგენტოს პროდუქტების მაღალი ხარისხით მიწოდება;

დ) სააგენტოს მონაცემთა ელექტრონული ბაზის დახვეწა, სრულყოფილი სამისამართო რეესტრის წარმოება, ამომრჩეველთა ერთიანი სიის მაქსიმალურად ზუსტი მონაცემების საფუძველზე ფორმირებაში ჩართულობა და ამომრჩეველთა ერთიანი სიის ზუსტი მონაცემებით ფორმირების ხელშეწყობა;

ე) უფლებამოსილების ფარგლებში კორესპონდენციის განხილვა და სათანადო რეაგირებ