1. დოკუმენტების პერსონალიზაციის სამმართველოს ძირითადი ამოცანაა საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების პერსონალიზაცია და დაინტერესებული პირისათვის გადაცემა.

2. ამ დებულების მე-11 მუხლის მე-2 პუნქტის „ბ“ ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ფუნქციის შესრულების უზრუნველყოფის მიზნით დოკუმენტების პერსონალიზაციის სამმართველოს ფუნქციებია:

ა) პირადობის (ბინადრობის) ელექტრონული მოწმობისა და დროებითი საიდენტიფიკაციო ელექტრონული მოწმობის პერსონალიზაცია, აგრეთვე მათი დაინტერესებული პირისათვის გადაცემა;

ბ) საქართველოს მოქალაქის პასპორტის, საქართველოში სტატუსის მქონე მოქალაქეობის არმქონე პირის სამგზავრო პასპორტის, დამატებითი დაცვის მქონე პირის სამგზავრო პასპორტისა და ლტოლვილის სამგზავრო დოკუმენტის პერსონალიზაცია და დაინტერესებული პირისათვის გადაცემა;

გ) ბიომეტრიული მონაცემების შემცველი სამსახურებრივი სარგებლობის პასპორტის პერსონალიზაცია და დაინტერესებული პირისათვის გადაცემა;

დ) პირადობის (ბინადრობის) მოწმობის, დროებითი საიდენტიფიკაციო მოწმობის, პირადობის ნეიტრალური მოწმობისა და ნეიტრალური სამგზავრო დოკუმენტის პერსონალიზაცია (სამმართველოს მიერ, რომელიც თავის უფლებამოსილებას ახორციელებს ქალაქ თბილისის მუნიციპალიტეტის ტერიტორიაზე);

ე) უცხოეთში მცხოვრები თანამემამულის მოწმობის პერსონალიზაცია;

ვ) სააგენტოს შენობის გარეთ მომსახურება (ადგილზე მომსახურება);

ზ) კვალიფიციური ელექტრონული შტამპის პერსონალიზაცია;

თ) ხელშეკრულების საფუძველზე ნაკისრი ვალდებულების შესაბამისად, სხვა საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების პერსონალიზაცია;

ი) სამმართველოზე რიცხული მკაცრი აღრიცხვის დოკუმენტების აღრიცხვისა და ხარჯვის მონიტორინგი;

კ) უფლებამოსილების ფარგლებში კორესპონდენციის განხილვა და სათანადო რეაგირებ