კომისიაში ადმინისტრაციული წარმოების დაწყებიდან ჩერდება საწარმოს გასაჩივრებული დადგენილების ან/და დარიცხვის მოქმედება სადავო საკითხის  საბოლოო გადაწყვეტამდე. ამ დროის განმავლობაში, ადმინისტრაციული წარმოების დაწყების თაობაზე კომისიის შესაბამისი წერილობითი ინფორმაციის საწარმოსთვის ჩაბარების (მათ შორის, ელექტრონული ფორმით) მომენტიდან, მომხმარებელს არ შეიძლება შეუწყდეს მომსახურება მიმდინარე დავალიანების გადახდის პირობით, ხოლო თუ იგი შეწყვეტილია – უნდა აღუდგეს არაუგვიანეს 1 დღის ვადაშ