1. მოხმარებელს უფლება აქვს, ნებისმიერ დროს შეცვალოს მიმწოდებელი. მიმწოდებლის შეცვლის პროცედურა უფასოა.

2. მიმწოდებლის შეცვლის პროცედურის მიმდინარეობისას მიმწოდებლებს, გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორსა და კომისიას შორის ურთიერთობა ხორციელდება ელექტრონული ფორმით, სპეციალურად ამ მიზნით შექმნილი ელექტრონული სისტემის მეშვეობით.

3. ახალი მიმწოდებელი ამოწმებს მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის ამ წესების 23-ე მუხლის მე-2 და მე-3 პუნქტებთან შესაბამისობას და მასში მოცემული ინფორმაციის სისწორეს. ამ მიზნით ახალი მიმწოდებელი უფლებამოსილია, გამოითხოვოს ინფორმაცია გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორისგან.

4. თუ ახალი მიმწოდებელი მიიჩნევს, რომ განაცხადი არ შეესაბამება ამ წესების 23-ე მუხლის მე-2 და მე-3 პუნქტების მოთხოვნებს ან შეიცავს არასწორ ინფორმაციას, ამის თაობაზე აცნობებს მომხმარებელს განაცხადის მიღებიდან სამი სამუშაო დღის განმავლობაში და განუსაზღვრავს გონივრულ ვადას ხარვეზის გამოსასწორებლად, რომელიც არ უნდა იყოს ორ სამუშაო დღეზე ნაკლები. ამ პუნქტით გათვალისწინებულ შემთხვევაში მომხმარებლის მიერ ხარვეზის აღმოფხვრამდე მიმწოდებლის შეცვლის ვადის დინება ჩერდება.

5. ახალი მიმწოდებელი წყვეტს განაცხადის განხილვას, თუ მომხმარებელი არ აღმოფხვრის ხარვეზს ამ მუხლის მე-4 პუნქტით დადგენილ ვადაში. მომხმარებელი უფლებამოსილია, ახალი განაცხადით ხელახლა მიმართოს ახალ მიმწოდებელს.

6. მომხმარებლის მიერ მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის წარდგენიდან, ხოლო ამ მუხლის მე-4 პუნქტით განსაზღვრულ შემთხვევაში – ხარვეზის აღმოფხვრიდან 2 სამუშაო დღის ვადაში ახალი მიმწოდებელი მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადს უგზავნის შესაბამის გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორსა და მომხმარებლის არსებულ მიმწოდებელს.

7. თუ ახალი მიმწოდებელი ამ მუხლის მე-6 პუნქტის შესაბამისად ინფორმაციის გაგზავნიდან სამი სამუშაო დღის განმავლობაში არ მიიღებს უარს მიმწოდებლის შეცვლაზე ამ წესების 25-ე მუხლით გათვალისწინებული რომელიმე საფუძვლით, იგი განაცხადის დაკმაყოფილების თაობაზე დაუყოვნებლივ აცნობებს გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორს, არსებულ მიმწოდებელსა და მომხმარებელს.

8. თუ გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორი სხვადასხვა მიმწოდებლისაგან მიიღებს ინფორმაციას ერთი და იმავე მომხმარებლის მიერ (გარდა მსხვილი მომხმარებლისა) ერთსა და იმავე აღრიცხვის კვანძზე მიმწოდებლის შეცვლის შესახებ განაცხადის წარდგენის თაობაზე, იგი შესაბამის შეტყობინებას უგზავნის იმ მიმწოდებელს, რომელსაც უფრო ადრე წარედგინა განაცხადი, რაც განაცხადის განხილვის შეწყვეტის საფუძველია. უფრო გვიან წარდგენილი განაცხადი განიხილება ამ მუხლით დადგენილი წესით.

9. მიმწოდებლის შეცვლის თაობაზე ამ წესების 25-ე მუხლით გათვალისწინებული რომელიმე საფუძვლით უარის მიღების შემთხვევაში ახალი მიმწოდებელი არაუგვიანეს მომდევნო სამუშაო დღისა აცნობებს კომისიას, გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორს, არსებულ მიმწოდებელსა და მომხმარებელს. ამ პუნქტით გათვალისწინებულ შემთხვევაში მიმწოდებლის შეცვლის ვადის დინება ჩერდება.

10. კომისია, მიმწოდებლის შეცვლის თაობაზე უარის შესახებ ინფორმაციის მიღების შემთხვევაში, შეისწავლის უარის მიზეზს და იღებს გადაწყვეტილებას მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის დაკმაყოფილების ან მის დაკმაყოფილებაზე უარის თქმის თაობაზე და აცნობებს ახალ მიმწოდებელს, რომელიც, თავის მხრივ, აღნიშნულის თაობაზე დაუყოვნებლივ ატყობინებს გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორს, არსებულ მიმწოდებელსა და ახალ მომხმარებელს. კომისიის მიერ მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის დაკმაყოფილებაზე უარის თქმის შემთხვევაში მიმწოდებლის შეცვლის პროცედურა წყდება, ხოლო მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის დაკმაყოფილების შემთხვევაში – ახალი მიმწოდებლის მიერ შესაბამისი გადაწყვეტილების შესახებ ინფორმაციის მიღებისთანავე მიმწოდებლის შეცვლის ვადის დინება განახლდება. კომისიის მიერ მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის დაკმაყოფილების ან მის დაკმაყოფილებაზე უარის თქმის თაობაზე ახალი მიმწოდებელი დაუყოვნებლივ აცნობებს არსებულ მიმწოდებელს, გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორსა და მომხმარებელს.

11. განაცხადის დაკმაყოფილების შემთხვევაში, მიმწოდებლის შეცვლის/ახალი მიმწოდებლის მიერ მიწოდების დაწყების დღეს, რომელიც მითითებულია მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადში, გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორი უზრუნველყოფს მრიცხველის წაკითხვას, ხოლო ახალი მიმწოდებელი – მიწოდების დაწყებას.

12. მომხმარებელი ვალდებულია, არსებულ მიმწოდებელს გადაუხადოს მრიცხველის ბოლო წაკითხვიდან მიმწოდებლის შეცვლის დღეს წაკითხვამდე პერიოდში მოხმარებული ელექტროენერგიის საფასური. ამ მიზნით ელექტროენერგიის ქვითრის მიწოდებას, ამ წესებით დადგენილი პირობებით, უზრუნველყოფს არსებული მიმწოდებელი მიმწოდებლის შეცვლიდან არა უგვიანეს ექვსი კვირისა.

13. ახალი მიმწოდებლის მიერ მომხმარებლისთვის მიწოდებული პირველი ქვითარი უნდა მოიცავდეს მიმწოდებლის შეცვლის დღეს გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორის მიერ მრიცხველის წაკითხვიდან მომდევნო წაკითხვამდე პერიოდში მოხმარებული ელექტროენერგიის საფასურს.

14. მიმწოდებლის შეცვლის პროცედურა დასრულებულად ითვლება ამ მუხლის მე-7 ან მე-10 პუნქტების შესაბამისად ახალი მიმწოდებლის მიერ გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორის, არსებული მიმწოდებლისა და მომხმარებლისათვის მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის დაკმაყოფილების თაობაზე შეტყობინების გაგზავნისთანავე. მიმწოდებლის შეცვლის ვადა არ უნდა აღემატებოდეს სამ კვირას.

15. მომხმარებელი უფლებამოსილია, უარი თქვას მიმწოდებლის შეცვლაზე ამ მუხლით გათვალისწინებული პროცესის დასრულებამდე და მოითხოვოს მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის განხილვის შეწყვეტა. ასეთ შემთხვევაში დაუშვებელია, მომხმარებელს დაეკისროს პირგასამტეხლო ან რაიმე სხვა სახის საფასურ