– მომსახურების დასახელება;
სატელეფონო აპარატის ჩართვის ადგილი და სახეობა (ბინის, ორგანიზაციის, ინდივიდუალური, კოლექტიური, ძირითადი, პარალელური, შეწყვილებული სქემით და ა.შ.);
– ახალი სატელეფონო სადგურების ექსპლუატაციაში შეყვანის შემთხვევაში ტელეფონის ნომრის შეცვლის ან ტელეფონის სხვა სქემაზე გადართვის შესაძლებლობა;
– წესების შესაბამისად ტელეფონის გამორთვა;
– მომსახურების ანაზღაურება;
– მომსახურების ანაზღაურებასა და ხარისხთან დაკავშირებული პრეტენზიების განხილვა;
– მომსახურების შესრულების ვადები;
– მხარეების ვალდებულებანი;
– სამუშაოს, მომსახურების ღირებულება, ხარისხის დონე და გარანტია;
– მიღებულ მომსახურებაზე ანგარიშსწორების წესი;
– მხარეების პასუხისმგებლობა;
– ხელშეკრულების მოქმედების ვადები, მეურნე სუბიექტის ან მომხმარებლის ინიციატივით ხელშეკრულების მოქმედების შეჩერების ან შეწყვეტის პირობები;
– მომხმარებლის შეცვლის შემთხვევაში სხვა პირთან ხელშეკრულების გადაფორმების პირობები;
– მომხმარებლის სხვა საცხოვრებელ ადგილზე გადასვლასთან დაკავშირებით ტელეფონის გადატანის პირობებ