1. მიმწოდებელი, რომელსაც საბაზრო საქმიანობის გეგმურად ან არაგეგმურად შეწყვეტის ან ვალდებულებების უხეშად დარღვევის გამო არ შეუძლია მომხმარებლისათვის ელექტროენერგიის მიწოდება, ვალდებულია, მომხმარებელს, კომისიას, ბოლო ალტერნატივის მიმწოდებელს, გადამცემი და გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორებს აცნობოს მიწოდების შეწყვეტამდე 30 დღით ადრე მაინც, ან, თუ მას არ შეეძლო, წინასწარ სცოდნოდა აღნიშნულის შესახებ, არაუგვიანეს მომდევნო სამუშაო დღისა მას შემდეგ, რაც მისთვის ცნობილი გახდა მიწოდების შეუძლებლობის თაობაზე.

2. ამ მუხლის პირველი პუნქტის შესაბამისი შეტყობინება უნდა შეიცავდეს მკაფიო მითითებას ბოლო ალტერნატივის მიწოდების შემთხვევის დადგომისა და შესაბამისი საფუძვლის თაობაზე.

3. ამ მუხლის პირველი პუნქტით გათვალისწინებული შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 5 სამუშაო დღისა კომისია ვებგვერდზე აქვეყნებს ინფორმაციას ბოლო ალტერნატივის მიწოდების შემთხვევის დადგომისა და მომსახურების დაწყების თარიღის შესახებ.

4. გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორმა, ამ მუხლის მე-3 პუნქტით დადგენილი ინფორმაციის გამოქვეყნებიდან 5 სამუშაო დღის ვადაში ბოლო ალტერნატივის მიმწოდებელს უნდა მიაწოდოს ინფორმაცია იმ მომხმარებელთა შესახებ, რომლებიც უფლებამოსილნი არიან, ისარგებლონ ბოლო ალტერნატივის მომსახურებით, მათ შორის, ინფორმაცია მათი აღრიცხვის კვანძის, მისამართებისა და საკონტაქტო მონაცემების თაობაზე.

5. ბოლო ალტერნატივის მიმწოდებელი ვალდებულია, ამ მუხლის მე-4 პუნქტით გათვალისწინებული ინფორმაციის მიღებისთანავე, საჯაროდ გამოაქვეყნოს თავის ვებგვერდზე ინფორმაცია ბოლო ალტერნატივის მიწოდების წესებისა და პირობების შესახებ; ასევე, ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით ყველა მომხმარებელს გაუგზავნოს:

ა) ინფორმაცია ბოლო ალტერნატივის მიწოდების შემთხვევის დადგომისა და მიწოდების დაწყების თარიღის შესახებ;

ბ) ინფორმაცია ბოლო ალტერნატივის მიწოდების სპეციალური წესებისა და პირობების, მათ შორის, ბოლო ალტერნატივის მიწოდების ტარიფის შესახებ;

გ) ინფორმაცია მომხმარებელთა უფლების შესახებ, ნებისმიერ დროს გააფორმოს ხელშეკრულება მის მიერ შერჩეულ სხვა მიმწოდებელთან;

დ) ინფორმაცია მიმწოდებლის შეცვლის პროცედურის თაობაზე;

ე) ინფორმაცია შესაბამის არეალში არსებული მიმწოდებლების თაობაზე – ამ მიზნით დასაშვებია მითითება კომისიის ვებგვერდის შესაბამის ბმულზე;

ვ) ინფორმაცია ბოლო ალტერნატივის მიწოდების ხანგრძლივობის შესახებ;

ზ) ბოლო ალტერნატივის მიმწოდებლისა და სხვა მიმწოდებლების საკონტაქტო ინფორმაცი