1. სისტემურ-ელექტრონულმა ოპერატორებმა, მათ საკუთრებაში/სარგებლობაში არსებული სისტემის/პლატფორმის მეშვეობით, მოთამაშეებისათვის ხელმისაწვდომი უნდა გახადონ შემდეგი:

ა) ცხადად აჩვენონ ყველა გადასახადი, პროცენტი ან/და სხვა ვალდებულება, რომელიც მოთამაშეს დაეკისრება ოპერატორის ვებგვერდის/პროდუქტის გამოყენების შემთხვევაში;

ბ) ცხადად და ნათლად განათავსონ შეტყობინება „გაუმართაობა აუქმებს ყველა გადახდას“/“MalfunctionVoidsAllPays”;

გ) წარმოადგინონ წესებისა და პროცედურების შესახებ ამომწურავი ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება ეხებოდეს ნებისმიერ მოქმედებას ოპერატორის ვებგვერდზე;

დ) განთავსონ ინფორმაცია ანგარიშის დეტალური ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის შესახებ, რომელიც მოიცავს, მათ შორის და არამხოლოდ:

დ.ა) თანხის შეტანისა და გატანის პროცედურას;

დ.ბ) გატანილი თანხების ხელმისაწვდომობის ვადებს;

დ.გ) უმოქმედო ანგარიშებთან მიმართებით მოქმედ წესებს.

ე) პერიოდულად ან მოთამაშის მოთხოვნის შემთხვევაში, შესაძლებელი გახადოს მოთამაშის ამონაწერის მიღება სათამაშო აქტივობის შესახებ კონკრეტულ პერიოდში. ამონაწერი უნდა შეიცავდეს:

ე.ა) ინფორმაციას შეტანილი თანხის ოდენობის შესახებ;

ე.ბ) ინფორმაციას გატანილი თანხის ოდენობის შესახებ;

ე.გ) ინფორმაციას მოგებული თანხის ოდენობის შესახებ;

ე.დ) ინფორმაციას წაგებული თანხის ოდენობის შესახებ;

ე.ე) ანგარიშის ბალანსს;

ე.ვ) დარიცხული პრომო კრედიტის ოდენობას;

ე.ზ) დარიცხული პრომო კრედიტის ბალანსს;

ე.თ) თამაშის დროს, საათებში.

ზ) მიაწოდონ ინსტრუქცია პასუხისმგებლიანი თამაშის მექანიზმების შესახებ (ასეთი მექანიზმების არსებობის შემთხვევაში);

თ) უზრუნველყონ მოთამაშის ადვილი წვდომა შემდეგ ინფორმაციაზე:

თ.ა) ინსტრუქციები პროფილის ცვლილების, პაროლის და ორბიჯიანი ავტორიზაციის შესახებ;

თ.ბ) წესებისა და პროცედურების ასლის მოპოვების შესახებ;

თ.გ) მოთამაშის სისტემასთან წვდომისას ინტერნეტკავშირის წყვეტის შედეგების შესახებ.

2. სისტემურ-ელექტრონულმა ოპერატორებმა დაუყოვნებლივ უნდა შეატყობინონ შემოსავლების სამსახურს ან/და სხვა უფლებამოსილ ორგანოს:

ა) თუ არსებობს გონივრული ეჭვი ან/და შესაბამისი დასაბუთება, რომ მოთამაშე ჩართულია თაღლითურ ქმედებებში, ფულის გათეთრებაში ან/და სხვა ნებისმიერ უკანონო საქმიანობაში;

ბ) თუ არსებობს სისტემის მთლიანობის ან/და უსაფრთხოებისათვის ნებისმიერი საფრთხე.

3. შემოსავლების სამსახურს ან მის მიერ შერჩეულ პირს სისტემურ-ელექტრონულმა ოპერატორებმა უნდა მიაწოდონ შიდა კონტროლის მექანიზმები, რომლებიც მოიცავს:

ა) ცვლილების მართვის პროცედურებს;

ბ) საქმიანობის უწყვეტობის პროცედურებს;

გ) ინციდენტების შეტყობინების პროცედურებს;

დ) ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლის პროცედურებს;

ე) თაღლითობის, გარიგებების და მოტყუების გამოკვეთის პროცედურებს;

ვ) ქსელის უსაფრთხოების პროცედურებს;

ზ) ქსელის, სისტემისა და მონაცემების დეტალურ სქემას;

თ) მოთამაშის პაროლის, უნიკალური საიდენტიფიკაციო ნომრის ან/და სხვა ნებისმიერი უსაფრთხოების მექანიზმის გაცემის დეტალურ პროცედურას, ასევე მოთამაშის შეტყობინების პროცედურას;

ი) წესებსა და პირობებში ცვლილების შეტანის პროცედურასა და მოთამაშის მიერ ცვლილების თანხმობის გაცხადების პროცედურას.

4. ყველა სისტემურ-ელექტრონული ოპერატორი ვალდებულია, განახორციელოს სისტემის ერთიანობისა და უსაფრთხოების შეფასება ყოველწლიურად (2021 წლის 1 მარტიდან) არაუგვიანეს ყოველი მომდევნო წლის 1 მარტისა და შეფასების ანგარიშის ასლი წარუდგინოს შერჩეულ პირს.

5. შეფასების ანგარიში უნდა შეიცავდეს:

ა) ჩატარებული სამუშაოების აღწერას;

ბ) შემფასებელი კომპანიის/პირის საიდენტიფიკაციო მონაცემებს;

გ) შეფასების თარიღს;

დ) მოკვლეულ მასალებს;

ე) რეკომენდირებული შემასწორებელ ქმედებებს, საჭიროების შემთხვევაში;

ვ) დასრულებულ ან სამომავლო ქმედებებს, რომელსაც ოპერატორი ახორციელებს/განახორციელებს მოკვლეულ მასალებზე და რეკომენდირებული შემასწორებელ ქმედებებზე დაყრდნობი