1. საინფორმაციო-სამისამართო სამმართველოს ძირითადი ამოცანებია:
ა) სამმართველოში შემოსულ შეტყობინებებზე რეაგირება;
ბ) სამმართველოში დაცულ ჩანაწერებში შესწორების/ცვლილების/დამატების შეტანა.
2. ამ დებულების 22-ე მუხლის მე-2 პუნქტის „ა“ ქვეპუნქტით გათვალისწინებული ფუნქციის შესრულების უზრუნველყოფის მიზნით საინფორმაციო-სამისამართო სამმართველოს ფუნქციებია:
ა) რეგისტრაციიდან მოხსნის თაობაზე მიღებული შეტყობინებების (რეგისტრაციიდან მოხსნის ბარათების/განცხადება-ანკეტების და ა.შ.) დამუშავება და შენახვა ერთიან საინფორმაციო კარტოთეკაში;
ბ) სახელმწიფო ორგანოების მოთხოვნის საფუძველზე საინფორმაციო ბარათების გაცემა;
გ) სააგენტოს სტრუქტურული ერთეულების ინფორმაციული უზრუნველყოფა;
დ) საქართველოს სამართალდამცავი ორგანოების, საზღვარგარეთ საქართველოს დიპლომატიური წარმომადგენლობების და საკონსულო დაწესებულებების, სხვა სახელმწიფო ორგანოების მოთხოვნის საფუძველზე ფიზიკურ პირთა საიდენტიფიკაციო მონაცემებისა და სამისამართო ცნობების მიწოდება კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით;
ე) დოკუმენტების შემფასებელი ექსპერტიზის ჩატარება;
ვ) ვადაგასული დოკუმენტების გასანადგურებლად გამოყოფა და შესაბამისი აქტების მომზადება;
ზ) დროებით, ხანგრძლივად და მუდმივად შესანახ საქმეთა და დოკუმენტთა სისტემატიზაცია და შესაბამისი ანაწერების მომზადება, მუდმივმოქმედი საექსპერტო კომისიისთვის წარდგენა;
თ) უფლებამოსილი ორგანოს შეტყობინების/გადაწყვეტილების საფუძველზე, მასთან დაცულ ჩანაწერებში შესწორების/ცვლილების/დამატების შეტანა;
ი) კანონმდებლობითა და სააგენტოს თავმჯდომარის ბრძანებით გათვალისწინებული სხვა ფუნქციების შესრულება;
კ) უფლებამოსილების ფარგლებში კორესპონდენციის განხილვა და სათანადო რეაგირებ