Кредит оформили на меня мошенники: что делать по законодательству Грузии

Что делать

1. сделка — это волеизъявление лица (ГК ст. 50); договор заключён, лишь если стороны согласовали его условия — без вашего согласия договора нет (ГК ст. 327). заключение договора с вами и выдачу денег доказывает кредитор (ГПК ст. 102) — запросить копию договора, данные верификации и счёт, куда ушли деньги.
2. Родственник/знакомый «от вашего имени»: договор от вашего имени без полномочий действителен только с вашего согласия (ГК ст. 111). Банк просит подтвердить согласие — не подтверждать: согласие даётся в две недели с запроса кредитора, молчание = отказ (ГК ст. 111); при отказе в согласии перед кредитором отвечает тот, кто действовал от вашего имени (ГК ст. 113). Не платить за него — это может выглядеть одобрением.
3. Сразу письменно кредитору «договор не заключал»: банк/МФО обязаны принять претензию устно, письменно или электронно (Правила НБГ о защите потребителей ст. 13); ответ на письменную претензию — не позднее 1 месяца (Правила НБГ о защите потребителей ст. 13). Отказ — жалоба в Национальный банк.
4. Кредитная история: выписку из кредитного бюро можно получить бесплатно три раза в год (Правила НБГ о кредитном бюро ст. 8); претензия о записи — в бюро, Нацбанк или Службу защиты персональных данных (Правила НБГ о кредитном бюро ст. 8); бюро рассматривает претензию не позднее 10 рабочих дней (Правила НБГ о кредитном бюро ст. 9); обоснованное требование исполняется не позднее 1 рабочего дня (Правила НБГ о кредитном бюро ст. 9); кредитор обязан исправить или удалить неверные данные (Правила НБГ о кредитном бюро ст. 6).
5. Полиция: мошенничество — преступление (УК ст. 180); как и использование поддельного удостоверения (УК ст. 362). Номер заявления приложить к претензиям.
6. Уже иск: ответ на иск — в срок суда, не более 14 дней (сложные — 21) (ГПК ст. 201).
7. Куда обращаться: банк/МФО → Национальный банк Грузии; кредитное бюро (Creditinfo); Служба защиты персональных данных; полиция (МВД); суд.
8. Доказательства: выписка бюро, SMS кредитора/коллекторов, претензия с отметкой о приёме, номер заявления в полицию, доказательства, что вы не оформляли заём (другое место, другой телефон, утрата удостоверения).
9. Ловушки: платить «чтобы не портить историю» или подписать «подтверждение согласия» по просьбе банка — риск одобрения договора; устные разговоры с коллекторами вместо письменной претензии; не заявить в полицию.

Обязательно проверьте

• без вашего волеизъявления договора нет; заключение договора и выдачу денег доказывает кредитор
• письменная претензия кредитору («договор не заключал») с ответом в установленный срок; жалоба в Национальный банк
• исправление кредитной истории — выписка, претензия в бюро/Нацбанк/Службу защиты персональных данных, сроки
• заявление в полицию (мошенничество, подделка документа)
• если действовал родственник — договор без полномочий не связывает без вашего согласия; на запрос кредитора о согласии — срок и последствие молчания (отказ); не одобрять оплатой