通过链接输入了银行卡信息——钱被扣走了：依据格鲁吉亚法律该怎么办

该怎么办

1. 立即：冻结银行卡——毫无不当延迟地通知银行（《支付系统和支付服务法》第30条）；通知之后，客户不再对后续的扣款负责（《支付系统和支付服务法》第33条）。警察：为获取经济利益而干预计算机系统属犯罪（《格鲁吉亚刑法典》第286¹条）；报案证明——附在向银行的投诉中（《格鲁吉亚刑事诉讼法典》第101条）。
2. 交易由诈骗者进行，客户只是输入了信息：对交易本身没有同意——该交易是未经授权的（《支付系统和支付服务法》第22条）。如果是自己确认向收款人的转账——则适用另一种制度（已授权的转账）。
3. 对银行的请求：最迟在扣款后13个月内（《支付系统和支付服务法》第32条）；由外国商户扣款的——须在75天内通知；如明显存在第三人的诈骗，银行予以退还（《支付系统和支付服务法》第32条）；银行最迟在下一个工作日结束前予以赔偿（《支付系统和支付服务法》第33条）；认证由银行举证（《支付系统和支付服务法》第32条）；日志不足的——银行有义务提供其怀疑的证据（《支付系统和支付服务法》第32条）；客户的责任——不超过100拉里（《支付系统和支付服务法》第33条）。
4. “是您自己输入了验证码”的理由：例外情形——有合理理由怀疑客户存在欺诈、故意或重大过失（《支付系统和支付服务法》第33条）。需核查：银行是否未要求强客户认证——客户不承担责任（《支付系统和支付服务法》第33条）；短信文本中是否载有收款人和金额。
5. 遭拒绝：向银行投诉——最迟在15个工作日内作出决定（《支付系统和支付服务法》第41¹条）；然后向格鲁吉亚国家银行争议委员会提出——最迟在投诉后6个月内（《支付系统和支付服务法》第41¹条）；再之后向法院起诉。
6. 向谁求助：自己的银行；格鲁吉亚国家银行争议委员会；警察；法院。
7. 证据：带链接的短信、页面截图、账单（金额、收款人、国家）、冻结银行卡的时间、警察出具的证明。
8. 陷阱：承认在虚假网站上输入信息就等于同意；对外国商户错过75天期限；等待刑事案件而不向银行投诉；“资金追回服务”——属于再次诈骗。

务必核对

• 立即冻结银行卡并通知银行；向警察报案
• 未经同意的交易是未经授权的；银行在下一个工作日结束前赔偿，举证责任在银行
• 客户责任限额100拉里；例外——故意或重大过失，须由银行证明
• 期限：13个月，外国商户75天；向银行投诉15个工作日→6个月内向格鲁吉亚国家银行争议委员会提出