1. სამსახური მსჯავრდებულის აკადემიური უმაღლესი განათლების მიღების მიზნით:
ა) კომპეტენციის ფარგლებში, ხელს უწყობს მსჯავრდებულის მიერ აკადემიური უმაღლესი განათლების მიღებას;
ბ) უზრუნველყოფს უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებიდან სტუდენტის სტატუსთან დაკავშირებით მიღებული ინფორმაციის მსჯავრდებულისათვის გაცნობას;
გ) უმაღლეს საგანმანათლებლო დაწესებულებასთან ურთიერთობის მიზნით განსაზღვრავს საკონტაქტო პირს;
დ) უზრუნველყოფს მსჯავრდებულისათვის უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებიდან მოწოდებული სასწავლო მასალის გადაცემას/მასალაზე კანონმდებლობით დადგენილი წესით წვდომას;
ე) უზრუნველყოფს კანონმდებლობით დადგენილი წესით მსჯავრდებულის კავშირს აკადემიურ პერსონალთან;
ვ) უზრუნველყოფს უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებების წარმომადგენლების კანონმდებლობით დადგენილი წესით დაშვებას პენიტენციურ დაწესებულებაში სასწავლო მიზნებისათვის;
ზ) უზრუნველყოფს სასწავლო ფართისა და ინვენტარის გამოყოფას, აგრეთვე შესაბამისი სასწავლო გარემოს შექმნას;
თ) ახორციელებს აკადემიური უმაღლესი განათლების მიღების პროცესში შუალედური შეფასებისა (ერთჯერადი ან მრავალჯერადი) და დასკვნითი შეფასების ტექნიკურ უზრუნველყოფას;
ი) ხელს უწყობს საქართველოს განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროს მიერ მსჯავრდებულთა განათლების ხელმისაწვდომობისათვის გამიზნული ღონისძიებების განხორციელებას;
კ) საჭიროების შემთხვევაში, ინფორმაციას აწვდის უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულების პერსონალს პენიტენციური დაწესებულებების სპეციფიკის თაობაზე;
ლ) ახორციელებს კანონმდებლობით განსაზღვრულ სხვა უფლება-მოვალეობებს.
2. ციფრული სწავლების ფარგლებში სამსახური:
ა) პენიტენციურ დაწესებულებებსა და უმაღლეს საგანმანათლებლო დაწესებულებებს შორის თანამშრომლობის ხელშეწყობის მიზნით, საქართველოს განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროსთან ერთად ახორციელებს ციფრული სწავლების უზრუნველსაყოფად საჭირო ღონისძიებებს;
ბ) უზრუნველყოფს ციფრული სწავლების შეუფერხებელი ფუნქციონირებისა და პენიტენციურ დაწესებულებებში დანერგვისათვის საჭირო ტექნიკურ და ინფრასტრუქტურულ აღჭურვას;
გ) მსჯავრდებულთათვის ციფრული სწავლების პროცესის შეუფერხებლად წარმართვის ხელშეწყობის მიზნით უზრუნველყოფს უმაღლეს საგანმანათლებლო დაწესებულებებში არსებული ელექტრონული პლატფორმის შერჩევასა და პენიტენციურ დაწესებულებებში მის გამართულ ფუნქციონირებას;
დ) საჭიროების შემთხვევაში, შეიმუშავებს ციფრული სწავლების ფარგლებში, ამ პუნქტის „გ“ ქვეპუნქტის შესაბამისად შერჩეული ელექტრონული პლატფორმის გამოყენების ინსტრუქციას/ვიდეოგზამკვლევს და უზრუნველყოფს მსჯავრდებულისათვის მის გაცნობა