1. ადმინისტრაცია (სამმართველო):
ა) სტრუქტურულ ერთეულებთან კოორდინაციით, უზრუნველყოფს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრი „112“-ის განვითარების სტრატეგიისა და სამოქმედო გეგმის შემუშავებას და შესრულების მდგომარეობის შესახებ ანგარიშის შედგენას;
ბ) უზრუნველყოფს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის მიერ განხორციელებული საქმიანობის შესახებ ინფორმაციის დამუშავებას, სამუშაო პროცესის ანალიზს, სტატისტიკის წარმოებასა და აღნიშნულის საფუძველზე, შესაბამისი რეკომენდაციების მომზადებას;
გ) მონაცემთა სტატისტიკური დამუშავებისა და სამუშაო პროცესების ანალიზის საფუძველზე, უზრუნველყოფს პროექტების ინიცირებას, დაგეგმვას და განხორციელებას;
დ) უზრუნველყოფს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ში არსებული სერვისების გაუმჯობესებას და ახალი სერვისების შექმნას;
ე) ახორციელებს ადგილობრივ და საერთაშორისო დონეზე საუკეთესო პრაქტიკის მოძიებას და შესწავლას;
ვ) თანამშრომლობს ადგილობრივ, საერთაშორისო და დონორ ორგანიზაციებთან;
ზ) უზრუნველყოფს საზოგადოებასთან, მედიასა და საზოგადოებრივ ორგანიზაციებთან ურთიერთობის სტრატეგიის შემუშავებას და კომუნიკაციის მართვას;
თ) უზრუნველყოფს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის იმიჯის შექმნასა და ამაღლებას;
ი) ახორციელებს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის ოფიციალური ვებგვერდისა და სოციალურ ქსელში სხვა ოფიციალური გვერდების მართვას;
კ) ახორციელებს საგანგებო სიტუაციებისა და გადაუდებელი დახმარების აუცილებლობის შემთხვევათა შესახებ შეტყობინებათა აღრიცხვას, ანალიზსა და შესაბამისი სტატისტიკის წარმოებას;
ლ) საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის საჭიროებათა გათვალისწინებით, გეგმავს და ახორციელებს მარკეტინგულ კვლევებსა და კამპანიებს;
მ) უზრუნველყოფს საზოგადოებისა და მედიის წარმომადგენლებთან თემატური შეხვედრების, პრესკონფერენციებისა და ბრიფინგების მოწყობას, საზოგადოებრივ ღონისძიებათა დაგეგმვას და განხორციელებას;
ნ) უზრუნველყოფს საპროტოკოლო საქმიანობას;
ო) უზრუნველყოფს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის საქმიანობის სამართლებრივ მხარდაჭერას;
პ) კომპეტენციის ფარგლებში, უზრუნველყოფს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის წარმომადგენლობას სასამართლოში, ადმინისტრაციულ ორგანოებში, ასევე, იურიდიულ და ფიზიკურ პირებთან საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრი „112“-ის ინტერესების დაცვას;
ჟ) ეწევა სამართალშემოქმედებით საქმიანობას;
რ) უზრუნველყოფს ერთგვაროვანი სამართლებრივი პრაქტიკის ჩამოყალიბებას;
ს) უზრუნველყოფს შემოსული კორესპონდენციის სამართლებრივ განხილვას კომპეტენციის ფარგლებში;
ტ) უზრუნველყოფს სტრუქტურული ერთეულების მიერ მომზადებული სამართლებრივი აქტებისა და დოკუმენტების სამართლებრივ ექსპერტიზას;
უ) საჯარო ინფორმაციის გაცემის უზრუნველყოფისა და პროაქტიულად გამოქვეყნების მიზნით, საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის შესაბამისი სტრუქტურული ერთეულებიდან გამოითხოვს საჭირო ინფორმაციას და უზრუნველყოფს მათ შესრულებაზე კონტროლს;
ფ) უზრუნველყოფს სახელმწიფო შესყიდვების შესახებ ხელშეკრულებების სამართლებრივ ექსპერტიზას;
ქ) ახორციელებს საქმისწარმოებას საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესების შესაბამისად;
ღ) ახორციელებს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ში შემოსული და გასული კორესპონდენციის დამუშავებას, რეგისტრაციას და ხელმძღვანელობისთვის მიწოდებას;
ყ) პერსონალური მონაცემების დაცვის/დამუშავების საკითხებზე უზრუნველყოფს საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მართვის ცენტრ „112“-ის სტრუქტურული ერთეულების ინფორმირებას;
შ) შემოსული საიდუმლო და არასაიდუმლო დოკუმენტაციის მიღება, აღრიცხვა და საქმისწარმოება, საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესის შესაბამისად;
ჩ) კომპეტენციის ფარგლებში ახორციელებს საორგანიზაციო საკითხებს;
ც) უზრუნველყოფს სამინისტროს ტერიტორიული ორგანოების შიდა და გარე მეთვალყურეობის კამერების სისტემიდან მონაცემთა ამოღებასა და უფლებამოსილი პირისთვის გადაცემას ა საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად;
ძ) სათანადო მიმართვის საფუძველზე, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, უზრუნველყოფს სამინისტროს საპატრულო პოლიციის დეპარტამენტის სამხრე ვიდეოკამერების სისტემიდან მონაცემთა ამოღებას და უფლებამოსილი პირისთვის გადაცემას საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად;
წ) უზრუნველყოფს ვიდეომეთვალყურეობის და აუდიოშეტყობინების შედეგად მოპოვებული ინფორმაციის დამუშავებას და უფლებამოსილი პირისთვის გადაცემას კანონმდებლობით დადგენილი წესით;
ჭ) ახორციელებს ამ დებულებით და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ სხვა უფლებამოსილებებს.
2. ანალიზისა და პროექტების მართვის სამსახური უზრუნველყოფს ამ მუხლის პირველი პუნქტის „ა“-„ნ“ ქვეპუნქტებით და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა ფუნქციების განხორციელებას.
3. სამართლებრივი უზრუნველყოფის განყოფილება უზრუნველყოფს ამ მუხლის პირველი პუნქტის „ო“-„ფ“ ქვეპუნქტებით და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა ფუნქციების განხორციელებას.
4. საქმისწარმოების განყოფილება უზრუნველყოფს ამ მუხლის პირველი პუნქტის „ქ“-„ჩ“ ქვეპუნქტებით და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა ფუნქციების განხორციელებას.
5. ვიდეო-აუდიო ჩანაწერების განყოფილება უზრუნველყოფს ამ მუხლის პირველი პუნქტის „ც“-„წ“ ქვეპუნქტებით და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა ფუნქციების განხორციელება