1. საქმისწარმოებისა და საინფორმაციო სამსახურის მიზანია უზრუნველყოს აღსრულების ეროვნული ბიუროს სტრუქტურული ერთეულები, ტერიტორიული ორგანოები და მომხმარებლები მაღალი ხარისხის საკორესპონდენციო და პირველადი საკონსულტაციო მომსახურებით.

2. სამსახურის ამოცანებია:

ა) დოკუმენტბრუნვის პროცესის მაღალი ხარისხით მართვა;

ბ) პირველადი საკონსულტაციო მხარდაჭერა;

გ) საჯარო ინფორმაციის დროულად და სრულად მიწოდება, საჯარო ინფორმაციის პროაქტიული გამოქვეყნება;

დ) საკორესპონდენციო, საინფორმაციო და საკონსულტაციო მომსახურების განვითარება.

3. სამსახურის ფუნქციებია:

ა) კორესპონდენციის მიღება, დარეგისტრირება, დახარისხება და ადრესატისთვის მიწოდება;

ბ) მისი კომპეტენციის სფეროში შემავალი განცხადებების განხილვა და მათზე რეაგირება, ხოლო სხვა შემთხვევაში - შემოსული კორესპონდენციის ადრესატთან გადამისამართება;

გ) კანცელარიის პროგრამაში არსებული ბლანკების სრულყოფა;

დ) დოკუმენტბრუნვის ელექტრონულ პროგრამაში ხელმოწერის დამუშავება;

ე) მოთხოვნის შემთხვევაში, დოკუმენტბრუნვის ელექტრონულ პროგრამაზე კონსულტაციების გაწევა;

ვ) მოვალეთა რეესტრიდან ამონაწერის და შესაბამისი ცნობის გაცემა;

ზ) ადრესატისთვის დოკუმენტების უშუალოდ მიწოდების ორგანიზება;

თ) აღსრულების ეროვნული ბიუროს ტერიტორიული ორგანოებისა და კერძო აღმასრულებელების მიერ დასრულებული სააღსრულებო წარმოებების აღრიცხვა, დამუშავება და სათანადო წესით შენახვა (არქივირება);

ი) არქივში დაცული მასალების გაცნობისა და ასლების გაცემის უზრუნველყოფა;

კ) საიდუმლო საქმისწარმოების პროცესის წარმართვა და ორგანიზება;

ლ) საჯარო ინფორმაციის გამოსაქვეყნებლად სამუშაოების ორგანიზება და შესაბამისი ინფორმაციის ვებ-გვერდზე განთავსება (მათ შორის იმ საჯარო ინფორმაციისა, რომელიც მოქმედი კანონმდებლობის თანახმად ექვემდებარება გამოქვეყნებას);

მ) აღსრულების ეროვნული ბიუროს საქმიანობით დაინტერესებული პირებისათვის პირველადი კონსულტაციების გაწევა აღსრულებისა და არასააღსრულებო სერვისების ძირითადი პროცედურების, პირობებისა და მათთან დაკავშირებული სხვა საკითხების თაობაზე;

ნ) აღსრულების ეროვნული ბიუროს საქმიანობით დაინტერესებული პირების აღსრულების ეროვნული ბიუროს თანამშრომლებთან შეხვედრების ორგანიზება;

ო) აღსრულების ეროვნული ბიუროს დოკუმენტბრუნვის და საკონსულტაციო მომსახურების გაუმჯობესების მიზნით სათანადო წინადადებების და რეკომენდაციების მომზადება;

პ) ამ დებულებითა და სხვა ნორმატიული აქტებით გათვალისწინებული იმ ფუნქციების განხორციელება, რაც დაკავშირებულია სამსახურის მიზანთან.

4. სამსახურის სტრუქტურული დანაყოფებია:

ა) საქმისწარმოების განყოფილება;

ბ) საინფორმაციო განყოფილება.

5. საქმისწარმოების განყოფილება უზრუნველყოფს ამ მუხლის მე-3 პუნქტის „ა“-,,კ“ და პ“ ქვეპუნქტებით (მისი საქმიანობის ფარგლებში) განსაზღვრული ფუნქციების განხორციელებას.

6. საინფორმაციო განყოფილება უზრუნველყოფს ამ მუხლის მე-3 პუნქტის „ლ“-,,პ“ ქვეპუნქტებით (მისი საქმიანობის ფარგლებში) განსაზღვრული ფუნქციების განხორციელება